La présente politique de confidentialité décrit la manière dont VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site valentibois.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE
Entreprise : VALENTI FABRICE (SARL)
Adresse : Etrables, 227 route des Usses, 74270 Desingy – France
📞 Téléphone : +33 7 48 65 46 51
✉️ Email : commande@valentibois.fr
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande et de facturation
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
Ces données sont collectées notamment lors de :
La passation d’une commande
La création d’un compte client
L’utilisation du formulaire de contact
La navigation sur le site
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Facturation et gestion comptable
Service client et communication avec l’utilisateur
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Le consentement de l’utilisateur
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
Prestataires de paiement
Prestataires de livraison
Hébergeur du site
Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
Pendant la durée légale obligatoire à des fins comptables et fiscales
Jusqu’au retrait du consentement pour les données basées sur le consentement
7. Sécurité des données
VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
✉️ commande@valentibois.fr
9. Cookies
Le site valentibois.fr utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de consentement prévu à cet effet.
Une politique détaillée des cookies est disponible sur la page dédiée.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.