Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site valentibois.fr, exploité par VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Informations sur le vendeur
VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE
Entreprise : VALENTI FABRICE (SARL)
Adresse : Etrables, 227 route des Usses, 74270 Desingy – France
📞 Téléphone : +33 7 48 65 46 51
✉️ Email : commande@valentibois.fr
SIREN : 809 955 255
TVA intracommunautaire : FR63 809 955 255
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bois de chauffage et produits dérivés présentés sur le site valentibois.fr.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif précisant ses caractéristiques essentielles (type de bois, conditionnement, usage).
Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande directement sur le site valentibois.fr.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La validation de la commande entraîne l’acceptation des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire
Autres moyens indiqués sur le site au moment de la commande
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.
6. Livraison
La livraison est effectuée en France, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune pénalité ou indemnisation.
Le client est tenu de vérifier l’état de la marchandise à la réception.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que le bois de chauffage livré.
Toutefois, en cas de problème ou de non-conformité, le client est invité à contacter le service client.
8. Réclamations et service client
Toute réclamation doit être adressée par email à :
✉️ commande@valentibois.fr
VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE s’engage à traiter toute demande dans les meilleurs délais.
9. Responsabilité
VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de l’entreprise est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site valentibois.fr sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de VALENTI BOIS DE CHAUFFAGE.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.